مراجعة HostMetro: مشكلات خطيرة تتعلق بالسرعة ووقت التشغيل …

الصفحة الرئيسية Hostmetro

تم تأسيس HostMetro مؤخرًا في عام 2012 للتخصص في توفير الاستضافة المشتركة فقط.

إنهم أيضًا أحد مضيفي الويب الوحيدين الذين لديهم “تأمين سعر مضمون” ، لذا فإن أسعارك لا تقفز بنسبة 200٪ عندما يحين وقت التجديد.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يفتخرون بوقت تشغيل بنسبة 99.9٪ لإكمال مجموعة جيدة من العروض للعملاء المهتمين بالميزانية.

ولكن هل كل هذه الادعاءات أفضل من أن تكون صحيحة?

لقد أنشأنا موقع اختبار WordPress أساسي على HostMetric “Mega Max Plan” في حزيران (يونيو) عام 2015. وعلى مدار الأشهر القليلة الماضية ، قمنا بمراقبة وتحليل أدائهم ، وجمع أهم النتائج بما في ذلك وقت التشغيل & السرعة لتكون قادرًا على تزويدك بهذه المراجعة غير المتحيزة.

هيا بنا نبدأ:

إيجابيات استخدام HostMetro Hosting

يعد ضمان سعر قفل HostMetro أحد العروض الأكثر ابتكارًا التي شهدناها بعد مراجعة ما يقرب من ثلاثين شركة استضافة ويب مختلفة. ماذا يقدمون بالإضافة إلى الأسعار المنخفضة?

1. دعم العملاء اللائق بشكل غير متسق

بدأت تجربتنا مع دعم عملاء HostMetro بشكل جيد. تواصل وكلاءهم بسرعة وأجابوا على جميع أسئلتنا في الوقت المناسب.

دعم HostMetroمحادثتنا مع وكيل دعم العملاء على HostMetro

لسوء الحظ ، تُظهر فحوصات الخلفية مراجعات متباينة بشكل عام حول توفر (وفعالية) قسم دعم العملاء.

  • “نحن غير قادرين على تسجيل الدخول إلى لوحة c الخاصة بنا والبريد الإلكتروني لا يعمل. لقد حاولنا الاتصال بالدعم عبر الإنترنت ولا أحد يستجيب. هل سيشرح لي أحدكم ما الذي يحدث؟ “
  • خدمة العملاء الخاصة بك رهيبة! أنا بالتأكيد أبحث عن مضيف جديد. قيل لي أنك ستعيد تنشيط موقعي حتى أتمكن من إصلاح الأشياء المتعلقة بالمكونات الإضافية. لم يتم ذلك. لقد حدث هذا كثيرًا مرات وقد انتهيت “.
  • “مرحبًا يا رفاق ، هذه الأيام تقريبًا أصبحت مواقعنا معطلة ولا نتلقى أي مساعدة 24 ساعة للرد على التذكرة? أريد المساعدة في أقرب وقت ، ولا يمكنني حتى الاتصال بك “.
  • “ما الذي يبدو أن المشكلة مع دعمكم؟ لا يمكنني الحصول على أي شخص عبر الهاتف وانتظر ساعتين تقريبًا. لا يمكنني حتى التواصل مع دعم الدردشة. ودعم البريد الإلكتروني الخاص بك بطيء للغاية. نحن نواجه مشكلة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وأريد أن يصلحها أحد لي “.

2. ضمان سعر القفل (!)

يمتصك معظم المضيفين بمعدل منخفض بشكل مثير للسخرية في المرة الأولى التي تقوم فيها بالتسجيل معهم. عندما تنتهي خطتك وحان وقت التجديد ، يختفي هذا السعر المنخفض ويمكن أن يتضاعف سعرك أو حتى ثلاث مرات على ما يبدو بين عشية وضحاها.

على الرغم من ذلك ، فإن HostMetro تعزز هذا الاتجاه ، مما يضمن معدل التسجيل الأولي – حتى بالنسبة للتجديدات المستقبلية!

إنها صفقة هائلة ، تقدم ميزة سعرية كبيرة إذا كنت تخطط للالتزام بها على المدى الطويل.

3. نقل موقع مجاني (مع قيود)

يسر HostMetro ترحيل موقع الويب الحالي الخاص بك إلى خوادمهم مجانًا.

لكن…

فقط إذا كان لا يتجاوز 3 جيجابايت. خلاف ذلك ، أنت لوحدك.

ويجب طلب نقل الموقع في غضون 30 يومًا من إنشاء حساب.

إذا لم تكن سعيدًا ، يمكنك دائمًا الاستفادة من ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا بدون أسئلة.

4. 99.9٪ ضمان وقت التشغيل

صفحة شروط الخدمة لمعظم المضيفين هي المكان الذي يزول فيه التفاؤل.

ما بدا وكأنه صفقة جيدة في البداية بدأ يتحول بسرعة إلى كابوس بينما تقرأ سياسة مشكوك فيها تلو الأخرى.

ومع ذلك ، بين الحين والآخر تصادف شيئًا إيجابيًا يعيد إيمانك ببعض الشركات.

مدفونة داخل شروط HostMetro هي سياسة ضمان وقت التشغيل الخاصة بهم.

إذا انخفض متوسط ​​وقت التشغيل السنوي عن 99٪ ، فستحصل على شهر مجاني من الاستضافة يُضاف إلى حسابك. على الرغم من أن هذه العلامة أقل من متوسط ​​وقت التشغيل الذي رأيناه عبر 30 مضيفًا ، إلا أنها لا تزال سياسة جيدة تُظهر أنهم يقفون وراء خدمتهم.

تنطبق بعض الاستثناءات القياسية أيضًا ، حتى إذا كانت شائعة إلى حد ما. إذا وقعت أحداث لمرة واحدة مثل كارثة طبيعية أو اختراق كبير ، فلن يتم احتساب فترة التوقف هذه في حساب متوسط ​​وقت التشغيل.

5. ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

إذا لم تكن سعيدًا في أي وقت خلال أول 30 يومًا كعميل HostMetro جديد ، فيمكنك طلب استرداد الأموال بالكامل. بشكل عام ، هذا شيء رائع.

فقط ضع في اعتبارك أن هناك بعض المشكلات التي يمكن أن تؤثر على المبلغ المسترد.

أولاً ، تنطبق المبالغ المستردة فقط على خطط الاستضافة. وهذا يعني أن الوظائف الإضافية الأخرى ، مثل خدمات النسخ الاحتياطي ، أو أسماء النطاقات غير قابلة للاسترداد.

الخبر السار حول أسماء النطاقات هو أنك إذا دفعت مقابل أحدها ، فيمكنك أخذه معك إلى مضيف آخر.

ومع ذلك ، إذا تم إعطاؤك واحدة مجانية من خلال HostMetro ، فيمكن تخفيض هذه التكلفة العادية من رصيدك المسترد. يمكنهم أيضًا طرح تكلفة شهادات SSL المجانية أيضًا. تأكد من التحقق جيدًا من خطتك عند الحصول على هذه الإضافات “المجانية” ، لأنها قد تعود لتكلفك فعليًا عندما يحين وقت طلب استرداد الأموال.
عودة Hostmetro

سلبيات استخدام HostMetro Hosting

لدى HostMetro بعض الأشياء التي يحبها. خاصة أن “ضمان سعر القفل”.

لسوء الحظ ، لا يمكن أن تتطابق خدمتهم مع قيمة هذا العرض.

بدءًا من أوقات تحميل صفحاتهم:

1. سرعات الصفحة البطيئة

على مدار الـ 24 شهرًا الماضية ، تمكن HostMetro بطريقة ما من تحميل أوقات تحميل الصفحة 1116 مللي ثانية.

هذا يجعل HostMetro أبطأ أربع مرات من أسرع مضيف استضافة A2.

مع مراعاة يمكن أن يؤدي تأخير ثانية واحدة إلى تحويلات أقل بنسبة 7٪, قد تكلفك HostMetro في المبيعات المفقودة أكثر مما تدفعه بالفعل مقابل خدماتهم.

أسوأ جزء هو أنهم كانوا دائمًا أقل من المتوسط ​​كل شهر تقريبًا. لذلك لم يكن هناك شهر سيء أسفر عن نتائجهم. لا ، إنهم فقط جيدون في أن يكونوا سيئين.

متوسط ​​وقت التحميل في آخر 12 شهرًا:

HostMetro الإحصائيات التفصيلية الأخيرة لمدة 12 شهرًامتوسط ​​سرعة HostMetro 2019-2020 | انظر الإحصائيات

2. حسنا أقل من المتوسط ​​99.81٪ وقت التشغيل

لايزال الزوار يأتون. قدمت HostMetro أقل من متوسط ​​وقت التشغيل بنسبة 99.81٪ خلال الـ 24 شهرًا الماضية.

الجانب المشرق الوحيد مع الأداء السيئ هو أنهم (يقال) سيضيفون إلى حسابك شهرًا إضافيًا من الاستضافة إذا انخفضوا إلى أقل من وقت التشغيل الموعود بنسبة 99.9٪.

قبل القفز على هذا العرض ، ضع في اعتبارك ما يلي: ساعة من التوقف في الشهر يمكن أن تكلفك الكثير من الزوار والتحويلات وبالتالي المبيعات والمال أكثر مما تحصل عليه من HostMetro.

متوسط ​​وقت التشغيل الأخير لمدة 12 شهرًا:

  • متوسط ​​وقت التشغيل في يناير 2020: 99.98٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في ديسمبر 2019: 99.69٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في نوفمبر 2019: 99.59٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أكتوبر 2019: 98.91٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في سبتمبر 2019: 99.94٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أغسطس 2019: 99.97٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يوليو 2019: 99.90٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يونيو 2019: 99.57٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مايو 2019: 99.97٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أبريل 2019: 99.83٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مارس 2019: 99.94٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في فبراير 2019: 99.84٪

إحصائيات HostMetro لآخر 24 شهرًامتوسط ​​وقت تشغيل HostMetro | انظر الإحصائيات

3. النسخ الاحتياطية “المجانية” تكلفك بالفعل

تعد النسخ الاحتياطية ميزة أساسية لأن المشكلات ستظهر بلا شك من وقت لآخر. يقدم معظم المضيفين لهم بعض القدرات ، سواء مجانية أو مدفوعة.

تنص شروط HostMetro على أنها تقدم “خدمات النسخ الاحتياطي مجانًا كمجاملة”.

تبدو رائعة ، أليس كذلك؟ يمكن أن يوفر لك الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة الكثير من المتاعب إذا تم اختراق موقعك.

ولكن هناك ثلاث مشاكل كبيرة في هذا الادعاء:

  1. تعمل خدمة النسخ الاحتياطي هذه مرة واحدة فقط في الشهر. (من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لديك يوميًا أو أسبوعيًا على الأقل.)
  2. ستقوم فقط بنسخ احتياطي 1 غيغابايت من الحجم. هذا ليس كبيرًا جدًا ، لنكون صادقين ، لذا من المحتمل أن تجتاز ذلك في مرحلة ما.
  3. والأسوأ من ذلك كله ، لاستعادة النسخة الاحتياطية ، سيكلفك 39.95 دولارًا.

هذا صحيح: “خدمة النسخ الاحتياطي المجانية” ليست مجانية في الواقع إذا كنت بحاجة إليها.

4. الاستضافة المشتركة فقط

تقدم HostMetro خطتي استضافة مشتركة فقط. لا تتوفر VPS ، ولا سحابة ، أو خيارات استضافة مخصصة.

سيجعل ذلك من الصعب توسيع البنية التحتية الحالية الخاصة بك إذا تجاوزت الأشياء بسرعة ، مما يجبرك على الانتقال إلى شركة استضافة ويب أخرى في المستقبل القريب إذا وصلت إلى هذه النقطة.

5. عرض نطاق مجاني مقيد

يقدمون اسم نطاق مجاني عند الاشتراك ، ولكن فقط إذا كنت تستخدم رمز قسيمة “المجال المجاني” الخاص بهم.

تجديد اسم النطاق (أو شراء أخرى إضافية) سيعيقك بمبلغ 14.49 دولارًا إضافيًا ، وهو أكثر تكلفة من العديد من مسجلي أسماء النطاقات الرئيسيين الآخرين.

6. “رسوم الإعداد” على الخطط الشهرية

تقدم HostMetro خطة استضافة شهرية حقيقية. الأخبار السيئة هي أن السعر يقفز بشكل كبير (مقارنة بالتأمين على خطة طويلة الأجل) وعليك أيضًا دفع رسوم إعداد بقيمة 14.49 دولارًا.

5. الخطط قصيرة المدى أكثر تكلفة

يعلن HostMetro عن سعر 2.95 دولار شهريًا. ومع ذلك ، للحصول على هذا السعر ، ستحتاج إلى الاشتراك لمدة ثلاث سنوات كاملة.

لا توجد خطة أقصر من عام واحد. وحتى خيار سنة واحدة سيكلف 4.95 دولار / شهر.

تصبح أسعار HostMetro أرخص على المدى الطويل الذي تشتريه.

تسعير HostMetro ، خطط الاستضافة & حقائق سريعة

تقدم HostMetro الاستضافة المشتركة فقط. فيما يلي نظرة عامة سريعة على خطط الاستضافة المشتركة الخاصة بهم:

  • خطة ميجا ماكس: تبدأ هذه الخطة من 2.95 دولارًا في الشهر. يتضمن مساحة تخزين غير محدودة ، وعرض نطاق ترددي غير محدود ، ودعم مواقع الويب غير المحدودة.
  • خطة سوبر ماكس: تبدأ هذه الخطة من 6.95 دولارًا في الشهر. يتضمن مساحة تخزين غير محدودة ، وعرض نطاق ترددي غير محدود ، ودعم مواقع الويب غير المحدودة. كما يأتي مزودًا بشهادة SSL مجانية ومسح يومي للبرامج الضارة وأمن متقدم.

خطط وخطط HostMetroخطط وخطط HostMetro

  • سهولة الاشتراك: عملية التسجيل صعبة بعض الشيء. قد يكون هذا أسهل.
  • طرق الدفع: بطاقة ائتمان ، باي بال.
  • الرسوم والأحكام المخفية: تقتصر الحسابات على 200000 Inodes و 10 بالمائة CPU وذاكرة. في حالة تجاوز هذا الحد ، قد يتم تعليق حسابك ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
  • يرفع: عدد قليل من المبيعات.
  • تفعيل الحساب: يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً. يمكنك جعل التنشيط فوريًا من خلال دفع رسوم 5 دولارات.
  • لوحة التحكم وتجربة لوحة القيادة: cPanel.
  • تثبيت التطبيقات و CMS (WordPress ، Joomla ، إلخ.): التثبيت السهل بنقرة واحدة للتطبيقات الشائعة و CMS مع Softaculous.

هل نوصي HostMetro?

لا.

خدمة عملاء HostMetro محترمة بشكل غير متسق. إن “ضمان سعرهم” رائع جدًا. خلاف ذلك ، هذا عن أجمل شيء يمكننا قوله عنه.

يأتي HostMetro مع واحدة من أبطأ سرعات تحميل الصفحة التي شهدناها على الإطلاق. بالنظر إلى تأثيرات سرعة الموقع – ليس فقط تجربة المستخدم ، ولكن أيضًا تصنيفات محرك البحث والتحويلات على موقع الويب الخاص بك – هناك خطر كبير على الخط الأساسي الخاص بك (اقرأ: الدخل) هنا.

وقت تشغيلهم سيئ جدًا أيضًا. باستمرار أقل من المتوسط ​​، مع فترات تعطل طويلة يمكن أن تعطل الوصول في اللحظات الحرجة.

بصراحة ، هناك الكثير من مضيفات الويب التي ستمنحك أوقات تحميل أفضل للصفحات ، ووقت تشغيل أكثر استقرارًا ، وخدمة عملاء أفضل لنفس المبالغ (أو أقل).

هل سبق لك استخدام HostMetro؟ إذا كان الأمر كذلك ، يرجى ترك تعليق أدناه. نرحب بجميع المراجعات ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، طالما أنها شفافة ونزيهة.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author