Огляд іменної скриньки: чудово підходить для доменів, а не для хостингу (ось чому)

домашня сторінка ім'я

Namecheap був заснований ще в 2000 році Річардом Кіркендалом.

За останні 18 років вони, як повідомляється, набрали трьох мільйонів клієнтів.

Доменні імена – це ім’я гри Namecheap (вибачте, не втримався), під контролем яких понад сім мільйонів.

Але ось що:

Ми бачили цю історію раніше; Хостинг A хороший у X, тому вони використовують свою фірмову марку та глибокі кишені, щоб почати працювати на новій службі. Це не обов’язково означає, що вони добрі в цьому.

Отож, яка угода з Namecheap?

Чи змогли вони повторити успіх свого доменного імені на новій арені? Або вони просто торгують лише своїм іменем? (Пань, безумовно, призначена.)

У листопаді 2017 року ми вирішили це з’ясувати. Ми підписалися на їх хостинг-сервіс, придбали найменш дорогий план і навіть створили тестовий веб-сайт.

Тоді ми використовували Pingdom для відстеження детальних статистичних даних, таких як тривалість роботи та швидкість. Ви можете переглянути їх тут.

Ми збираємось зайнятися азотним і крутим, глибоко зануримось у їхні особливості плану.

Але спочатку зупинимось на кількох найкращих атрибутах Namecheap:

Плюси використання хостингу Namecheap

Імпульс імен починається сильно з безкоштовного доменного імені, швидкості, міграцій та додаткових функцій плану, таких як резервне копіювання.

Ось повна інформація:

1. БЕЗКОШТОВНО домен і міграція

Іменний купір перевершує доменні імена. Тож має сенс, що вони із задоволенням закинуть його, якщо ви зареєструєтесь на їх хостинг-план.

Якщо у вас вже є інший веб-сайт, він також допоможе вам безкоштовно перенести послугу.

Добре, сорта. Ми повернемося до цього в розділі “Про мінуси” нижче.

2. Пристойний час завантаження

Після продовження часу роботи другий найважливіший критерій – швидкість. Причина, що це так важливо, полягає в тому, що швидкість прямо співвідноситься із щастям відвідувачів.

Нещодавно Google виявив, що ймовірність того, що хтось підстрибує, збільшується на 100%, якщо на завантаження сторінок потрібно до шести секунд.

час завантаження сторінки важливий

Так що так, вам потрібен ваш сайт, щоб залишатися живим. Якщо цей сайт повільний, то це майже так само погано. Ваш веб-сайт також може бути знищений, тому що люди будуть їхати без урахування.

За останні 24 місяці Namecheap зміг розмістити середню швидкість сторінки 687 мс. Це число майже вдвічі повільніше, ніж інші наші улюблені хости, такі як A2 хостинг та HostGator Cloud. Однак це все-таки кращий результат, ніж наш галузевий стандарт.

Середня швидкість ім’я:

NameCheap за останні 12-місячну детальну статистикуNameCheap середня швидкість 2019-2020 | Дивіться статистику

3. 30-денна гарантія повернення грошей

Namecheap пропонує гарантію повернення грошей на 30 днів. У вас є цілий місяць, щоб побачити, чи підходить їх служба для вас. Інакше вже не пізно відмовитися і спробувати щось інше.

4. Повністю навантажений план вартості

На сьогодні ми розглянули понад 30 веб-хостів.

І для кожного з них, як правило, ми підписуємося на найосновніший план створення нашого тестового веб-сайту.

Причина двояка:

  1. Ми хочемо базувати ці огляди на реальних даних та показниках ефективності.
  2. Більшість планів «базового рівня» у кожної компанії-хостинга є досить схожими.

Іншими словами – це дозволяє порівняти яблука з яблуками (здебільшого). Кожна спільна пропозиція досить схожа, з однаковими функціями, запропонованими для кожного.

Namecheap нас здивував.

По-перше, вони запропонували нерегульовану пропускну здатність за своїм найдешевшим планом. Вони також надають вам доступ до стандартних функцій, таких як доступ до cPanel, та додатків, таких як WordPress.

Їх найдешевший план також включає безкоштовний сертифікат SSL на перший рік. (Читайте: Після закінчення цього року вам доведеться заплатити.)

Ви також отримуєте резервні копії двічі на тиждень, про всяк випадок, якщо все покращиться під час оновлення нового веб-сайту.

Найкраща частина їх найдешевшої пропозиції полягає в тому, що ви отримуєте 50 баз даних MySQL (що набагато більше, ніж більшість компаній пропонують на аналогічному рівні).

Крім того, ви можете створити три веб-сайти в цьому плані. Більшість планів хостингу на базовому рівні дозволяють розміщувати лише один веб-сайт. Це велика цінність, якщо у вас є кілька сайтів, як бізнес, так і особистий.

Вони також дають вам до 50 адрес електронної пошти прямо поза воротами.

Це може призвести до величезної економії витрат у часі.

5. Сторонні відгуки – відмінні

Ми завжди любимо отримувати пульс від існуючих клієнтів, щоб переконатися, що кожен огляд базується не лише на нашому власному досвіді.

Ми визнаємо:

Ми були приємно здивовані деякими відгуками клієнтів в Інтернеті.

Наприклад, вони мають суцільний 4,6-зірковий рейтинг на Shopper Reviewed. Імовірно, це базується на понад мільйон оглядів.

Огляди третіх сторін

Цей початковий погляд схвилював нас.

Нам уже сподобалося побачити “додаткові” функції плану, які вони безкоштовно ввели (за що більшість інших компаній стягуватиме з вас плату).

Тож ми були раді отримати тестовий майданчик та запрацювати. І дивіться статистику продуктивності.

На жаль, результати, які справді протікали, не надихали.

Мінуси використання хостингу Namecheap

Існує три основні категорії, на які ми розглядаємо новий веб-хост:

  1. Пробіг: Чи може цей хост підтримувати мою сторінку в прямому ефірі переважну більшість часу?
  2. Швидкість: Чи може цей господар забезпечити відвідувачів хорошого досвіду, щоб вони захотіли повернутися?
  3. Підтримка: І чи може цей господар допомогти мені, коли справи виходять з-під контролю?

На жаль, Namecheap кинув м’яч у дві з трьох областей.

Погляньте на себе.

1. Погана час роботи – 99,87%

Перший місяць, коли ми зареєструвались, Namecheap забезпечив зоряне на 100% тривалість роботи. Це доставило нам велике збудження, щоб побачити, що має бути.

Але з цього часу все тільки погіршилося.

Наступні кілька місяців коливалися значно нижче середнього показника в галузі в середньому на 99,93%, в кінцевому підсумку в серпні 2018 року було створено лише 99,80%. Це не погано. Тим не менш, майте на увазі, що це дорівнює більше години простою щомісяця.

Що робити, якщо цей час простою стався під час напруженого сезону продажів? Ви потенційно шукаєте тонни втраченого доходу.

Ось порівняння за місяцем за останні 12 місяців:

Останній 12-місячний середній час роботи:

  • Середня тривалість тривалості січня 2020 року: 100%
  • Середня тривалість тривалості грудня 2019 року: 99,96%
  • Середня тривалість тривалості листопада 2019 року: 99,96%
  • Середня тривалість тривалості жовтня 2019 року: 99,97%
  • Середня тривалість тривалості вересня 2019 року: 99,97%
  • Середня тривалість тривалості серпня 2019 року: 99,97%
  • Середня тривалість тривалості липня 2019 року: 99,82%
  • Середня тривалість тривалості червня 2019 року: 99,99%
  • Середня тривалість роботи у травні 2019 року: 99,77%
  • Середня тривалість тривалості квітня 2019 року: 99,96%
  • Середня тривалість тривалості березня 2019 року: 99,87%
  • Середня тривалість тривалості лютого 2019 року: 99,97%

Статистика останніх 24 місяців NameCheapNameCheap середній час роботи | Дивіться статистику

2. Підтримка клієнтів

Namecheap має досить гарну платформу для часто заданих питань (FAQ). Він містить детальні відповіді, які допоможуть вирішити найпоширеніші проблеми, з якими ви стикаєтесь.

Підтримка клієнтів NameCheap

Ми також хочемо спробувати чати наживо, щоб відчути їх обслуговування.

Все почалося досить добре, з швидким з’єднанням від доброзичливого представника підтримки.

Коли вона не змогла нам допомогти, вона навіть перевела нас у відділ «Консьєрж».

Підтримка чату NameCheap Live

Загалом, нам подобається ідея відділу «Консьєрж» компанії. Ви знаєте – як вищий менеджер готелю, який може особисто вам допомогти з будь-яким запитом.

Але це не зовсім те, що сталося під час цієї розмови.

Натомість другий “Консьєрж” в основному копіював для нас статтю бази знань: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -від-богиня

Це дратувало з кількох причин:

Для початку ми не просили пояснення цього процесу. Ми запитували, чи роблять вони нам службу. Це досить поширена прихильність, з якою більшість веб-хостів із задоволенням допоможуть вам.

По-друге, як це віддалено близьке до “Консьєрж-сервісу”? Вони просто кидають нам посилання і говорять нам розібратися в цьому самі.

І третє – чому для цього рішення знадобилося кілька повторень і 10 хвилин нашого життя?

Весь досвід залишив нас непохитними, якщо чесно.

Цей обмін не залишив у нас великої впевненості – якщо наш веб-сайт знизився і нам довелося покластися на їхню службу підтримки клієнтів, щоб вирятувати нас, куди нам звернутися?

Ціноутворення на ім’я, плани хостингу & Швидкі факти

Ось короткий огляд планів хостингу, запропонованих Namecheap:

Ціни та плани NameCheap

Зоряний: Початковий план дає вам нерегульовану пропускну здатність до трьох веб-сайтів за 1,44 долара на місяць у перший рік.

Зоряний плюс: Другий план збільшує дисковий простір до Unmetered за $ 2,44 на місяць у перший рік.

Зоряний бізнес: Найбільший план Namecheap має простір на диску SSD 50 Гб, що досить добре для необмежених веб-сайтів і всього, що постачається лише з $ 4,44 на місяць.

  • Безкоштовний домен?: Так, перший рік безкоштовний.
  • Простота реєстрації: Легкий процес реєстрації.
  • методи оплати: Кредитні картки, PayPal, Dwolla та Bitcoin.
  • Приховані збори та положення: Є два важливих відмови від відповідальності мати на увазі:
    • “Ця пропозиція доступна лише для нових хостингових покупок. Акційна ціна діє протягом перших 12 місяців щорічних платежів, після чого хостинг-сервіс поновлюється за звичайною ціною, зазначеною в специфікаціях пакету. Оновлення / поновлення буде здійснено за ціною повного оновлення ».
    • «Неміряний простір на диску пропонується разом з нашим пакетом Ultimate. Цей дисковий простір призначений виключно для вашого веб-сайту, а не для інших цілей зберігання. Цей простір потрібно використовувати відповідно до нашого AUP, зокрема пункту 10.2. “
  • Довершені продажі: Кілька розпродажів по дорозі.
  • Активація облікового запису: Швидка активація облікового запису.
  • Панель управління Досвід роботи на панелі керування: cPanel.
  • Встановлення програм та CMS (WordPress, Joomla тощо): інструмент інсталяції одним клацанням для легкого встановлення популярних додатків і CMS.

Чи ми рекомендуємо Namecheap?

Не дуже… Ось чому:

Вони почали досить добре. Існуючі клієнти, схоже, їм подобаються, і той факт, що їх найдешевший план вигідно порівняно з найвищими рівнями інших компаній, виглядав багатообіцяючим..

Незважаючи на це, той факт, що ваш показник поновлення підвищиться на 300%, важкий для шлунка. Особливо, якщо врахувати поганий режим роботи та прикордонну підтримку клієнтів.

Є так багато кращих варіантів, які надають кращу послугу за ту ж ціну (або менше після першого року).

P.S. Погляньте на наших найефективніших хостів тут, щоб знайти альтернативу Namecheap.

Чи маєте ви якийсь позитивний чи негативний досвід роботи з хостингом Namecheap? Якщо так, будь ласка, залиште нам чесний, прозорий огляд!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author