Uma laranja pequena – Por que 17 de 30 comentário

Uma pequena homepage laranja

Uma Small Orange foi adquirida em 2012 pelo Endurance International Group (EIG), o mesmo conglomerado por trás do Bluehost e HostGator mais popular (e denominado diretamente).

Isso pode ser um sinal de alerta para uma empresa cujo slogan é “hospedagem doméstica”. No entanto, ao contrário dessas duas marcas mais notáveis, A Small Orange parece não ter perdido sua abordagem direta.

Criamos um site básico do WordPress em seu plano de hospedagem mais barato chamado ‘Tiny Plan’ em junho de 2015 e coletamos seu tempo de atividade & estatísticas de velocidade nos últimos 24 meses.

Como eles se comparam às suas marcas irmãs mais conhecidas? Vamos dar uma olhada.

Prós de usar uma pequena hospedagem laranja

Originalmente lançada em 2003 por Tim Dorr, a A Small Orange agora tem dois locais de servidores em Dallas, Texas, e Dearborn, Michigan. Uma pequena laranja, apesar de seu pequeno status e nome caprichoso, está nesse ramo há algum tempo. Os dados comprovam que eles sabem o que estão fazendo.

1. Tempo de atividade forte de 99,98%

A exibição do seu site em uma publicação importante pode desencadear uma enxurrada de tráfego em apenas alguns minutos. Essa exposição é incrível… até o seu site travar!

Infelizmente, não importa o desempenho do seu site, se ele ficar paralisado offline por um host com desempenho insatisfatório, com estatísticas ruins de tempo de atividade para oferecer suporte ao desempenho..

Felizmente, esse não é o caso de A Small Orange.

Nossa análise mostrou um tempo de atividade de 99,98% em um período de 24 meses. Isso é fenomenal – eles estão superando os nomes maiores e mais notáveis ​​do setor (incluindo as empresas irmãs).

Aqui estão os dados brutos dos últimos 12 meses:

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 100%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 99,94%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 99,95%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 99,97%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 100%

Estatísticas de 24 meses nos últimos 24 mesesUm pequeno tempo de atividade médio da Orange | Ver estatísticas

2. Tempo de carregamento rápido – 645ms

Estabelecemos que um site estável é fundamental para o desempenho do site. Mesmo um site estável, se lento, pode rapidamente se tornar inútil.

Pesquisas mostram que um atraso de um segundo no tempo de carregamento do site pode resultar em uma perda de conversão de 7%. 40% do tráfego do site permanecerá para sempre se não for carregado em menos de 3 segundos.

Felizmente, Uma Small Orange produziu uma velocidade de página média de 645ms – muito mais rápida que a média da indústria.

Aqui estão as estatísticas brutas que fazem backup dessas reivindicações:

Tempo médio de carregamento dos últimos 12 meses:

A Small Orange estatísticas detalhadas dos últimos 12 mesesEstatísticas pequenas médias da laranja 2019-2020 | Ver estatísticas

3. Suporte – Amigável e Útil

Mesmo sites rápidos e estáveis ​​precisam de grande suporte para problemas aleatórios que podem aparecer inesperadamente.

O suporte ao cliente da Small Orange não nos decepcionou, voltando rapidamente para nós com respostas detalhadas e bem informadas. Nossa experiência em lidar com eles foi de 10/10. Aqui está um exemplo de bate-papo com a equipe:

Um pequeno suporte laranja

Um agente de suporte Small Orange foi útil & alegre

Adoramos que A Small Orange não tenha apenas tentado enviar links para resolver nosso problema. Na verdade, eles reservaram um tempo para conversar conosco, ao contrário de outros hosts da web que analisamos no passado.

4. Abordagem comercial honesta e transparente

Um efeito colateral positivo de sua abordagem honesta é que não há agenda ou idioma “oculto” para enganar você.

Por exemplo, a maioria dos hosts da web faz declarações hiperbólicas como “hospedagem ilimitada”. Mas a maioria não oferece benefícios ilimitados.

Uma laranja pequena não faz isso. Eles explicam, em inglês simples, o que você receberá pelo seu dinheiro.

Além disso, cada plano em seu site fornece todos os seus recursos premium (com exceção do “Tiny Plan”), incluindo e-mail ilimitado, suporte 24/7 nos EUA, servidores SSD e nomes de domínio ilimitados.

5. Garantia de devolução do dinheiro em 90 dias

A prática padrão da indústria pode oferecer um reembolso de 30 dias se as coisas não derem certo conforme o planejado. Mais uma vez, a A Small Orange controla a tendência, fornecendo até 90 dias para recuperar seu dinheiro. Somente uma empresa disposta a prestar assistência a seus serviços ofereceria um período de reembolso tão longo, tornando o risco relativamente baixo para você testar.

A propósito, o InMotion Hosting também oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 90 dias. O restante deve ser em torno de 30 a 45 dias.

As garantias de devolução do dinheiro são enormes porque você não precisa se sentir desconfortável em se comprometer com um host da Web apenas para descobrir que não gosta dos serviços e recursos deles..

Com uma laranja pequena, você não terá que se sentir preso pagando por um serviço que odeia.

Esteja ciente de que os reembolsos não se aplicam a determinadas formas de pagamento.

De acordo com os Termos de Serviço de A Small Orange, você não poderá obter reembolso se pagar com transferência bancária, pagamento, cheque ou ordem de pagamento da Western Union.

Certifique-se de pagar com cartão de débito, cartão de crédito ou PayPal para garantir que sua conta seja elegível para reembolso.

Contras de usar uma pequena hospedagem laranja

Uma laranja pequena passou na maioria dos nossos testes com cores vivas. No entanto, há algumas coisas que você deve saber antes de entregar seu cartão de crédito.

1. Riscos por exceder seus limites

Caso você exceda os limites do seu plano, uma laranja pequena pode suspender sua conta imediatamente. Isso está nos Termos de Serviço deles quando você se inscreve, deixando você sem outra alternativa a não ser concordar quando começar. Embora a maioria de seus planos ofereça uma quantidade razoável de largura de banda, saiba que essa é uma possibilidade.

Termos de uso da largura de banda ASmallOrange

No que diz respeito ao uso de recursos, A Small Orange afirma que cada cliente é obrigado a usar o mínimo possível de recursos do servidor, para que todos os clientes em seus servidores tenham um bom desempenho.

Como CPU e memória são recursos compartilhados, o A Small Orange pode suspender ou encerrar sua conta por usar muitos recursos, porque é “abusivo”.

De acordo com os Termos de Serviço, os limites de recursos em pacotes compartilhados e revendedores são os seguintes:

  • 50 processos em execução
  • Tempo de execução máximo de 15 minutos
  • 100.000 Inodes totais
  • 10% de uso da CPU
  • 5% de uso de memória (ou 512 MB)
  • 500 mensagens de e-mail enviadas dentro de cada hora (elas descartarão todas as mensagens em excesso sem entregá-las)

O mesmo se aplica ao uso da largura de banda. Eles alocam um subsídio mensal de largura de banda baseado no pacote de hospedagem que você compra.

Se sua conta exceder a quantidade de largura de banda alocada para o mês, o A Small Orange poderá suspender sua conta até:

  • Mais largura de banda é alocada,
  • Você compra mais largura de banda por uma taxa extra,
  • Você atualiza para um pacote que tem mais largura de banda total.

Eles podem cobrar uma taxa adicional adicional, independentemente de como você optar por reativar sua conta.

2. Sem suporte por telefone

O atendimento ao cliente da Small Orange é fantástico. Eles foram extremamente rápidos e detalhados em nossa experiência, com disponibilidade 24/7/365.

O único problema? Sem suporte por telefone. Em vez disso, eles contam com um banco de dados profundo de conhecimento, bate-papo ao vivo no site e e-mail.

A maioria dos outros hosts da web oferece suporte por telefone. Portanto, a gravidade desse ‘con’ pode depender de sua preferência pessoal.

3. Gerenciamento de má reputação

Durante o período de teste, o A Small Orange teve um desempenho admirável nas principais tarefas de um host (tempo de atividade, velocidade e suporte ao cliente). On-line, você encontrará outros comentários que não são tão brilhantes. Nosso objetivo é sempre fornecer uma revisão holística, e existem análises que contradizem as nossas..

A empresa não tem apenas uma má reputação quando se trata de críticas,.

Vários usuários do Twitter acessaram a plataforma social para falar negativamente sobre os serviços da A Small Orange.

Um usuário chegou a afirmar que A Small Orange não transferiria seu domínio para um novo host em 2016.

Um pequeno Twitter laranja

Em 2017, parecia que a conversa geral sobre Uma Pequena Laranja ainda é igualmente negativa, mesmo que não concordemos.

Aqui está o que o usuário do Twitter @jackson_surfs tinha a dizer sobre a empresa:

Um pequeno Twitter laranja 2

Uma laranja pequena respondeu aos dois tweets e parecia tentar corrigir os problemas.

Um pequeno preço laranja, planos de hospedagem & Fatos rápidos

Um pequeno preço e planos da Orange

Plano minúsculo: Esse plano custa US $ 6,51 por mês. Ele vem com 500 MB de armazenamento, largura de banda de 5 GB, suporte 24/7 por email + bate-papo ao vivo e no máximo 1 nome de domínio. Você precisa pagar pelo menos um ano se decidir seguir esse plano. – Esse é o plano que usamos para testar.

Small Plan: Esse plano custa US $ 94,60 (US $ 7,88 por mês) por ano (ou US $ 8,80 por mês) e pode ser mais barato se você pagar por um ano ou mais de uma vez. Ele vem com 5 GB de armazenamento, 50 GB de largura de banda, nomes de domínio ilimitados, e-mail 24/7, e suporte ao chat ao vivo.

Plano Médio: Esse plano custa US $ 136,40 (US $ 11,37 por mês) anualmente (ou US $ 16,50 mensais). Ele vem com 15 GB de armazenamento, largura de banda de 150 GB, nomes de domínio ilimitados e suporte por e-mail e chat ao vivo 24/7. Você pode pagar menos se decidir pagar por um período mais longo de um ou mais anos.

Plano grande: Esse plano custa US $ 250,80 (US $ 20,90 por mês) a cada ano (ou US $ 27,50 mensais). Ele vem com armazenamento de 30 GB, largura de banda de 500 GB, nomes de domínio ilimitados e suporte por e-mail e chat ao vivo 24/7. Também custa menos se você solicitar por um período de mais de um ano.

Todos os seus planos de hospedagem compartilhada, exceto o plano Tiny, vêm com suporte para nomes de domínio ilimitados, e-mails ilimitados, suporte 24/7 e SSD.

  • Facilidade de inscrição: Página de inscrição única. Processo de inscrição fácil.
  • Opções de pagamento: Cartão de crédito, PayPal.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: Sem taxas ocultas. Um limite de 10% de uso da CPU, 5% de memória, 50 processos em execução, 15 minutos de tempo máximo de execução, 100.000 nós no total e 500 mensagens de e-mail enviadas por período de 60 minutos é aplicado a todos os pacotes compartilhados e revendedores.
  • Upsells: Sem upsells. Hooray!
  • ativação de conta: Ativação instantânea da conta.
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel disponível.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Softaculous disponível para instalação com um clique.

Recomendamos uma pequena laranja?

sim e não.

O tempo de atividade estável, o carregamento rápido da página e um bate-papo rápido e amigável com um representante de suporte experiente provaram que A Small Orange sabe o que está fazendo.

Mas, houve um mas. Se você exceder os limites, seu site pode até ser desativado, o que, para nós, é inaceitável.

Você provavelmente obterá mais retorno com um de nossos melhores anfitriões recomendados.

Você já usou a hospedagem A Small Orange? Em caso afirmativo, deixe um comentário abaixo. Bom ou ruim – não importa, pois estamos tentando manter nossos comentários transparentes e honestos.

Jeffrey Wilson Administrator
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