HostGator Review – Почему люди любят / ненавидят это? (2020 Отзывы пользователей)

HostGator Общий обзор

HostGator, возможно, является одной из самых крупных и старейших компаний в области веб-хостинга в отрасли, но они по-прежнему делают улучшения, заявив, что среднее время безотказной работы составляет 99,98% за последние 24 месяца..

Их основные планы общего хостинга включают неограниченное хранилище, пропускную способность, бесплатный домен (на первый год) и бесплатный сертификат SSL. У них также есть отличное обслуживание клиентов, которые мгновенно подключились через чат и ответили на каждый вопрос в течение нескольких секунд каждый.

К сожалению, среднее время загрузки страниц HostGator их подвело (в среднем 1191 мс). Многие дополнительные услуги, такие как резервное копирование и безопасность, будут добавлены в качестве дополнительных сборов. Кроме того, после истечения вашего первого срока ставки продления агрессивно растут.

Вот полный обзор нашего практического теста с использованием сторонних данных из Pingdom, чтобы пролить свет на их производительность.

Общая информация & Обзор хостинга

Наш вердикт: Хорошо известный поставщик с хорошей производительностью
SPEED: 1,191ms (С февраля 2018 года по январь 2020 года в среднем)
НАДЕЖНОСТЬ: 99,98% (С февраля 2018 года по январь 2020 года в среднем)
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: 24/7 Live Chat
ПРОГРАММЫ: Поддерживается более 75 приложений
ФУНКЦИИ: Неограниченная пропускная способность и хранение, одна учетная запись электронной почты, бесплатный домен 1-й год
ПЛАНЫ ХОСТИНГА: Общие, облачные, WordPress, VPS и выделенные серверы
ПЕРЕДАЧА САЙТА: Один бесплатный перевод сайта
Ценообразование: Начиная с $ 2,75 / мес. (обновляется за 6,95 долл. США в месяц)

Плюсы использования HostGator Shared

Раньше производительность HostGator была проблемой в прошлые годы. Но не больше, основываясь на нашей 24-месячной оценке.

Кроме того, их обслуживание клиентов было быстрым и дружелюбным. Они помогут вам бесплатно перейти на ваш сайт. А новичкам понравится множество простых, интуитивно понятных вариантов, ориентированных на их.

Вот краткое резюме:

1. Сильное и стабильное время безотказной работы 99,98%

HostGator опубликовал 99,98% безотказной работы за последние 24 месяца. Они соответствуют 99,98-100% времени безотказной работы в течение нескольких месяцев..

Это даже не лучшая часть, хотя. Они непротиворечивы по какой-то причине: их гарантия бесперебойной работы гласит, что если они упадут ниже 99,90%, вы можете получить один месяц кредита на вашем счете.

Очевидно, что любое запланированное техническое обслуживание или невозможные для предсказания взломы не учитываются в этой гарантии. Однако вам придется обратиться и попросить кредит, отправив билет поддержки в их отдел выставления счетов в течение 30 дней..

Недавно мы стали свидетелями появления нескольких других хостов с гарантиями работоспособности, и это означает, что в результате выигрывают все клиенты. Конкуренты, выходящие и делающие это, помогают поднять планку для всей отрасли. Это заставляет всех остальных на рынке либо соответствовать своей гарантии и повышать стандартный уровень обслуживания, либо рисковать отставанием.

Среднее время безотказной работы за последние 12 месяцев:

  • Среднее время работы в январе 2020 года: 99,97%
  • Среднее время работы в декабре 2019 года: 99,89%
  • Среднее время работы в ноябре 2019 года: 100%
  • Среднее время работы в октябре 2019 года: 100%
  • Среднее время работы в сентябре 2019 года: 100%
  • Август 2019 средняя продолжительность работы: 99,99%
  • Среднее время работы в июле 2019 года: 100%
  • Среднее время работы в июне 2019 года: 99,99%
  • Май 2019 средняя продолжительность работы: 99,95%
  • Апрель 2019 года средняя продолжительность работы: 99,98%
  • Среднее время работы в марте 2019 года: 99,99%
  • Среднее время работы в феврале 2019 года: 100%

HostGator Shared за последние 24 месяцаHostGator среднее время работы | Посмотреть статистику

2. Хорошая поддержка

HostGator предоставляет базу знаний, телефон, электронную почту и поддержку в чате. Последний вариант является самым быстрым, связывая нас с представителем службы в течение 15 секунд.

Мы пытались задавать им вопросы, прыгать от темы к теме, и они ни разу не колебались. Их персонал выглядит хорошо осведомленным, хорошо обученным и дружелюбным. Это был хороший опыт.

Поддержка общих клиентов Hostgator Live Chat

3. 45-дневная гарантия возврата денег

HostGator настолько уверен в своем обслуживании, что продлевает среднюю в отрасли 30-дневную политику возврата средств еще на две недели или около того до 45 дней..

Это означает, что вы можете использовать их в течение более полного месяца и при этом возвращать цену покупки в случае возникновения проблем..

Эта 45-дневная гарантия возврата денег распространяется на все общие, посреднические и хостинговые пакеты VPS..

Единственный улов заключается в том, что это не касается выделенных серверов HostGator, административных сборов, сборов за установку программного обеспечения. Изучив более 30 документов условий обслуживания, мы обнаружили, что эти предостережения довольно распространены в индустрии хостинга..

Так, например, если ваш план включает бесплатное доменное имя, из суммы возврата стандартная плата за домен вычитается в размере 15 долларов США..

Есть несколько других замечаний. Условия HostGator дают им до 90 дней для фактического возврата денег. Возврат средств по чеку, денежному переводу, платежам Western Union или банковским переводам не производится..

Возвраты доступны только для новых планов или счетов. Так что, если вы ранее подписались на один и отменяете продление или вторую попытку, вы ничего не получите взамен.

И, наконец, что не менее важно, возврат иностранной валюты осуществляется на основе обменного курса доллара США..

4. Доступны функции безопасности сайта

Общие планы хостинга HostGator довольно просты. Вы получаете достаточно для одного сайта, но не слишком много дополнительно к нему.

К счастью, они предлагают несколько дополнительных функций безопасности, таких как возможность добавления мониторинга SiteLock на ваш сайт. Этот сервис будет работать ежедневно, выискивая любые потенциальные нарушения или взломы сайта, и сообщит вам мгновенно, когда они его найдут.

Они также предлагают Spam Assassin в своих планах электронной почты, чтобы предотвратить попадание спама в ваш почтовый ящик..

Единственным недостатком является то, что SiteLock будет стоить вам немного больше. Мы подробно остановимся на этом ниже в разделе «Минусы», но цена стикера составляет $ 1,67 / мес, счет составляет ежегодно $ 19,99.

5. Бесплатный сайт & cPanel Migrations

Если это не ваш первый сайт, и вы пытаетесь переместить существующий, HostGator получит вашу поддержку.

У вас будет 30 дней после регистрации, чтобы связаться и помочь им переместить любые файлы сайта, базы данных, сценарии и даже доменное имя для вас..

Это включает в себя полный перевод cPanel. Таким образом, если у вас было несколько установок сайта (например, субдомены для одного большого сайта), вы покрыты.

Все планы общего хостинга HostGator поставляются с миграцией одного сайта (или cPanel). Различные планы, такие как, например, реселлеры, получат доступ к большему количеству (до 30).

Одна бесплатная миграция сайта – это не много по сравнению с некоторыми хостами. Но это лучше, чем другие, такие как Bluehost, которые будут брать 150 долларов за переход на пять сайтов одновременно..

6. Очень удобно для начинающих

HostGator создан специально для начинающих блоггеров или веб-мастеров..

Их сайт полон учебников, пошаговых инструкций и других материалов, которые помогут вам ориентироваться в темном мире DNS и центров обработки данных..

поддержка hostgator
У них также есть дополнительные функции для начинающих, которые хотят создать сайт без необходимости нанимать других людей для проектирования, создания и управления всем.

Их конструктор сайтов, Gator by HostGator, является одним из лучших из рассмотренных нами. Он поставляется с бесплатным хостингом и доменным именем, так что вам просто нужно купить одну учетную запись для всех необходимых.

Настраиваемые шаблоны все довольно современны, и вы можете легко настроить внешний вид, перетаскивая каждую функцию. Вы также получите аналитику сайта и бесплатный SSL-сертификат, который поможет защитить личные данные ваших посетителей (например, их физическое местоположение).

Gator от HostGator даже поставляется с планом электронной коммерции, так что вы можете настроить полнофункциональный интернет-магазин с инвентарем и многим другим, не беспокоясь о платежных шлюзах, плагинах или любой другой грязной технологии. Это просто работает.

Минусы использования HostGator Shared

Откровенно говоря, стабильное время работы HostGator было удивительным (в хорошем смысле). Мы также поклонники их гарантии работоспособности.

Кроме того, их дружественный к начинающим подход и полезное обслуживание клиентов означают, что их обслуживание может понравиться многим.

К сожалению, мы также столкнулись с несколькими проблемами во время тестирования. Вот самые большие проблемы, которые мы нашли:

1. Низкая скорость страницы (более 1 секунды для загрузки)

На серверах HostGator не было проблем с поддержкой нашего сайта в течение последних полутора лет.

Проблема заключается в том, что эти же серверы также постоянно работали медленно. Среднее время загрузки страницы за последние 24 месяца составило всего 1191 мс..

Это более секунды, чтобы загрузить относительно простые текстовые страницы контента. Так что представьте, что произойдет, если вы наполните эти страницы тысячами слов и десятками изображений с высоким разрешением. Да не хорошо.

Было показано, что медленное время загрузки страницы напрямую влияет на опыт вашего посетителя. И это имеет эффект просачивания к достижению вашей нижней линии тоже.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ускорить ваш сайт без смены хостов. Но если ваш хост постоянно медленный, это означает, что вы будете постоянно сражаться в проигранной битве.

Среднее время загрузки за последние 12 месяцев:

HostGator Shared за последние 12 месяцев подробная статистикаHostGator средняя скорость 2019-2020 | Посмотреть статистику

2. Множество дополнительных сборов за «истинное» резервное копирование, Gmail и вредоносное ПО.

Общие хостинг-планы HostGator дешевы, начальная цена начинается от $ 2,75 / месяц (на 36 месяцев)..

Их самый дешевый план («Hatchling») поставляется с одним доменным именем, установкой в ​​один клик популярных приложений, таких как WordPress, Joomla и т. Д., Неограниченной пропускной способностью, неограниченным хранилищем и бесплатным сертификатом SSL. В основном, все основные функции, необходимые для полноценного сайта.

HostGator Shared дополнительные сервисыHostGator Shared дополнительные сервисы

Тем не менее, это все, что они предоставляют в своих планах по умолчанию. Все «дополнительные» вещи, такие как резервное копирование сайта, доступ к Gmail, мониторинг SiteLock и инструменты SEO, обойдутся вам дороже, когда придет время оформить заказ..

Это разочаровывает, потому что многие из этих функций тщательно сформулированы на сайте, например, «доступны», чтобы вы думали, что они включены. Просмотрите другие лучшие хосты, которые мы рассмотрели, и вы увидите, что многие из них, на самом деле, бросают их в свои базовые цены.

Только когда вы дойдете до самого конца процесса, когда начнете вводить свою платежную информацию, вы поймете, что все эти дополнительные функции будут стоить вам, ну, в общем, дополнительных затрат..

Gmail – это стандартные 5 долл. США в месяц или 60 долл. США в год на пользователя, что является их обычной ценой. Но тогда SiteLock будет стоить вам $ 19,99 / год, CodeGuard (для резервного копирования ваших сайтов) будет стоить вам $ 23,95 / год, и они даже не будут хранить многие предыдущие версии вашего сайта в файле на случай, если у вас возникнут какие-либо проблемы..

Итак, хотя первоначальный план поначалу кажется недорогим, он становится довольно дорогим, когда все сказано и сделано.

3. Стандартные цены “хитрости”

В дополнение к дополнительным сборам HostGator предлагает два стандартных метода ценообразования..

Первый – это реклама по низкой ставке, например, 2,75 доллара в месяц, только для того, чтобы вы поняли, что для того, чтобы ее получить, вам нужно заплатить целых три года. В противном случае, вы ищете 10,95 долларов США в месяц за фактическую стоимость обслуживания за один месяц..
Общие ценовые льготы HostGator для долгосрочных планов

Это только начало. Потому что вдобавок ко всему, стоимость продления HostGator резко возрастает после истечения срока действия вашего первоначального плана..

Итак, допустим, вы идете вперед и фиксируете эту низкую ставку на три года. Вы получите очень хорошую сделку, без сомнения.

Проблема начинается, когда пришло время обновить ваш план через три года. В этот момент ваша месячная ставка за тот же тарифный план возрастает до 6,95 долл. США в месяц (или общей суммы 250,20 долл. США) – более чем вдвое больше, чем вы заплатили за ту же самую услугу..

По сути, они используют тот факт, что через несколько лет вероятность того, что вы захотите переключить услуги, довольно мала. Таким образом, вы заблокированы на некоторое время (например, кабельная компания или членство в спортзале).

Множество других хостов, которых мы рассмотрели, выполняют этот же трюк. Тем не менее, это не значит, что нам должно нравиться.

HostGator Цены, Хостинг Планы & Быстрые факты

HostGator Общие хостинг планы и цены

Общий хостинг: HostGator имеет три варианта общего плана хостинга на выбор:

План выводаЭтот план начинается с $ 2,75 в месяц. Вы получаете одно доменное имя, неограниченное дисковое пространство и хранилище, SSL-сертификат и неограниченное количество поддоменов..

Детский планЭтот план начинается с $ 3,95 в месяц. Он поддерживает неограниченное хранилище, пропускную способность и доменные имена.

Бизнес-планЭтот план начинается с $ 5,95 в месяц. Он поддерживает неограниченное хранилище, пропускную способность и доменные имена. Он поставляется с бесплатным выделенным IP, SSL и бесплатным номером..

  • Простота регистрации: Простой процесс регистрации.
  • Способы оплаты: Кредитная карта, PayPal.
  • Скрытые сборы и оговорки: Вводная цена доступна только для долгосрочных плановых покупок. Ставки продления также увеличатся более чем вдвое. Дополнительные услуги, такие как резервное копирование и мониторинг вредоносных программ, также являются дополнительной платой.
  • Upsells: Много продаж.
  • активация аккаунта: Для активации вашей учетной записи может потребоваться до 24 – 48 часов.
  • Панель управления и панель инструментов Опыт: cPanel.
  • Установка приложений и CMS (WordPress, Joomla и т. Д.): Они позволяют легко установить популярные приложения и CMS за несколько шагов с помощью QuickInstall.

Мы рекомендуем HostGator Shared?

На самом деле, нет.

Но не по той причине, которую вы, вероятно, думаете.

Общий хостинг HostGator предлагает много преимуществ. Время работы действительно улучшилось за последний год или около того. Обслуживание клиентов было хорошо. И множество удобных для начинающих вариантов делают его удобным для пользователя.

Однако сочетание медленных скоростей и дополнительных скачков цен делает его слишком дорогим, чтобы считаться достойной ценностью..

Причина, по которой мы не рекомендуем его, заключается в том, что у них есть лучший вариант в магазине, который на самом деле обеспечивает хорошую ценность.

Хостинг WordPress Cloud HostGator изначально немного дороже на бумаге, но производительность также значительно выше.

Поэтому мы рекомендуем сначала взглянуть на это, потому что вы, вероятно, в конечном итоге заплатите то же самое в конце дня, когда добавите эти дополнительные сборы и повышение цен.

Постскриптум Вы использовали HostGator раньше? Пожалуйста, оставьте отзыв ниже – хороший или плохой – не имеет большого значения, пока это полезно для наших посетителей. Спасибо за вашу поддержку.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author