Revue d’hébergement IONOS – Bien, mais pas pour tout le monde …

Chronique de IonosPage d’accueil de l’hébergement Web IONOS

IONOS (auparavant connu sous le nom de 1&1) est un service d’hébergement Web qui comprend plusieurs outils de site Web.

Ils couvrent la plupart des options d’hébergement disponibles, telles que l’hébergement partagé, l’hébergement VPS, l’hébergement WordPress, l’hébergement cloud, etc..

Ceci, associé à d’excellentes options de support client et à des prix décents, a fait d’IONOS un favori dans le monde des services d’hébergement..

Quelle est la qualité de l’hébergement IONOS? Aux fins de cet examen, nous couvrons principalement les services d’hébergement partagé d’IONOS.

Nous avons testé un certain nombre de facteurs, notamment le service client, la convivialité globale, la disponibilité du service et plus encore pour vous présenter l’examen le plus complet possible.

Informations générales & Présentation de l’hébergement

NOTRE VERDICT: conseillé
LA VITESSE: 649ms (Mars 2020 à avril 2020)
UPTIME: 100% (Mars 2020 à avril 2020)
SOUTIEN: Chat en direct 24/7, base de connaissances
APPLICATIONS: WordPress, Duda, Drupal, phpBB, Joomla
FONCTIONNALITÉS: Certificat SSL dédié, Dashboard, Website Builder
PLANS D’HÉBERGEMENT: Partagé, VPS, WordPress, Cloud, Serveur dédié
TRANSFERT DU SITE: Pas libre
PRIX: À partir de 1,00 $ / mois (renouvelle à 8,00 $ / mois)

Avantages de l’utilisation de l’hébergement IONOS

1. Support client réactif

La première chose que nous avons remarquée sur IONOS était ses options de support client.

Le support client est une affaire énorme dans n’importe quelle industrie.

Si vous gagnez votre vie entièrement à partir de votre site Web (ce qui est le cas pour de nombreux entrepreneurs modernes), vous devez avoir confiance que votre site sera toujours opérationnel. Mais lorsqu’un problème survient, vous devez également vous assurer que la société qui gère votre hébergement peut être contactée immédiatement pour régler le problème..

IONOS propose un chat en direct 24h / 24 et 7j / 7 et un centre d’aide en ligne qui présente une multitude d’articles sur tous leurs services clés.

Avec leur chat en direct, ils vous demandent de définir votre question avant de vous connecter. Ensuite, vous êtes immédiatement associé à un agent.

En moins d’une minute, nous avions une conversation avec Jean F.

Prise en charge du chat en direct Ionos

Les réponses de Jean ont été instantanées et complètes. Je n’ai jamais eu l’impression d’avoir affaire à quelqu’un qui ne parlait pas couramment l’anglais ou à une sorte de robot automatisé. C’était une vraie personne fournissant des réponses en temps réel.

Dans l’ensemble, le niveau de service était fantastique. Si nous devions tâtonner, nous pourrions dire que ses réponses auraient pu être plus cordiales, mais dans l’ensemble, nous étions très satisfaits de la communication.

2. Forte disponibilité – 100%

L’une des mesures les plus importantes que nous mesurons en ce qui concerne les fournisseurs d’hébergement est la disponibilité.

Vous payez pour que votre site Web soit en ligne. Si la disponibilité est insuffisante et que votre site tombe régulièrement en panne, votre service d’hébergement vous a manqué dans son domaine le plus crucial.

IONOS prétend avoir un temps de disponibilité de 99,9%. Selon leur service client, la seule raison pour laquelle ils ne prétendent pas 100% de disponibilité est qu’ils ne sont pas en mesure de tenir compte des catastrophes naturelles.

Statistiques de disponibilité et de vitesse IonosTemps de disponibilité moyen IONOS | Voir les statistiques

Et si loin des données que nous avons rassemblé leurs disponibilité a été un parfait 100%. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que de données sur deux mois, nous ne pouvons donc pas encore tirer de conclusions, mais le début a été prometteur. Nous continuerons à mettre à jour leurs statistiques au fil du temps.

3. Bonne vitesse de chargement des pages

Un site lent n’est pas seulement ennuyeux: lorsqu’une page met plus de 5 secondes à se charger, plus de 25% de vos visiteurs potentiels vont déjà chercher ailleurs

Pourquoi donc?

Les performances du site sont très importantes lorsque Google examine votre site. Votre score SEO primordial, qui détermine votre positionnement sur le moteur de recherche le plus populaire au monde, dépend largement de lui.

La vitesse du site est le quatrième facteur de classement SEO le plus important, derrière seulement la sécurité du site, l’exploration et la convivialité mobile.

Un site lent est donc un arrêt immédiat pour Google et les visiteurs du site Web.

Nous vivons à une époque de communication instantanée et d’information instantanée. Si vous êtes en retard, il est probable que l’utilisateur puisse trouver un autre site avec des informations similaires qui se soucie davantage de son expérience..

À mesure que la vitesse de votre page diminue, le taux de rebond monte en flèche.

Taux de rebond de chargement de page

C’est pourquoi il est formidable de voir IONOS produire une bonne vitesse moyenne de chargement des pages de 649ms (0,65 s). Il est encore tôt pour tirer des conclusions ou des affirmations définitives, mais c’est un bon début. Nous continuerons de mettre à jour cet avis au fur et à mesure que nous collectons plus de données.

Ionos disponibilité et vitesse détailléesVitesse moyenne IONOS mars 2020 – avril 2020 | Voir les statistiques

4. Sécurité SSL gratuite

La sécurité est un autre aspect important d’un service d’hébergement. Heureusement, c’est un domaine où IONOS excelle.

Le service utilise un certificat SSL dédié GeoTrust et un certificat SSL Wildcard. Cela crypte votre site Web pour une sécurité avancée, ce qui devrait vous aider à pousser un soupir de soulagement lorsque vous faites des affaires en ligne.

Un certificat SSL est nécessaire pour avoir un site Web HTTPS. Si votre URL commence par HTTP, Google marquera en fait votre site comme non sécurisé. De plus, les certificats SSL protègent les données échangées entre les utilisateurs et le site. Cela aide vos clients à vous faire davantage confiance, ce qui est l’épine dorsale de toute relation commerciale

Le certificat SSL dédié GeoTrust est inclus avec les packages serveur, hébergement mutualisé développeur et eShop développeur. Le certificat SSL Wildcard est livré en standard avec tous les plans d’hébergement partagé Linux et Windows.

5. Domaine et e-mail gratuits avec certains packages

Les extras sont toujours sympas. Nous aimons voir les forfaits d’hébergement ajouter des fonctionnalités bonus sans frais lorsque vous vous abonnez à l’une de leurs options payantes.

IONOS propose en fait deux des fonctionnalités gratuites les plus courantes, l’enregistrement de domaine et les adresses e-mail.

Un nom de domaine est gratuit pendant un an avec les packs d’hébergement mutualisé Essential, Business et Expert.

En ce qui concerne un compte de messagerie de marque (une autre nécessité si vous voulez être pris au sérieux par les personnes avec lesquelles vous faites affaire), les packages Linux et Windows sont livrés avec des comptes de messagerie à tous les niveaux. Les abonnés Windows peuvent recevoir entre 25 et 500 comptes de messagerie, tandis que les clients Linux obtiendront entre 10 et 100 comptes. Tout dépend du forfait que vous avez choisi.

6. Interface utilisateur améliorée

IONOS n’utilise pas le cPanel classique, mais a plutôt développé son propre backend personnalisé. Pour ceux qui sont habitués au cPanel, cela peut être déroutant et prendre un certain temps pour s’y habituer au début, mais dans l’ensemble, c’est plutôt facile à utiliser.

Interface utilisateur Iono

Dans le tableau de bord, vous pouvez gérer les domaines, les certificats SSL, les adresses e-mail, consulter les statistiques de votre site, etc..

IONOS a également ajouté une barre de recherche améliorée, où vous pouvez trouver les paramètres et basculer entre les produits plus rapidement.

Il y a eu beaucoup de sentiments mitigés de la part d’autres utilisateurs à propos de l’interface IONOS, surtout qu’elle n’est pas très intuitive par rapport à cPanel. Mais il semble qu’IONOS ait fait un effort pour améliorer la convivialité du tableau de bord et le rendre plus logique à utiliser.

Inconvénients de l’utilisation de l’hébergement IONOS

1. Enregistrement de compte uniquement possible dans un nombre limité de pays

L’une des choses que vous ne remarquerez peut-être pas à propos d’IONOS, c’est que vous ne pouvez enregistrer votre compte auprès d’eux que dans un nombre limité de pays. La majorité des pays sont représentés mais par exemple, si vous êtes en Chine et que vous souhaitez vous inscrire avec IONOS, ce n’est pas possible car il ne figure pas sur leur liste.

Il en va de même pour la plupart des pays européens. Même si IONOS a été établie en Allemagne et que son siège social y est toujours installé, seuls certains pays européens sont représentés sur la liste.

Quelques exemples où vous ne pouvez pas vous inscrire avec IONOS:

  • Chine
  • L’Iran
  • Egypte
  • Maroc
  • Myanmar
  • Europe (Pologne, Roumanie, Pays-Bas, Portugal, Suède, Finlande, Belgique, République tchèque, etc.)

Donc, vous feriez peut-être mieux de vérifier avant de vous inscrire, si vous pouvez même continuer l’enregistrement dans votre pays.

2. Aucun transfert de site Web gratuit

Si vous migrez votre site vers un nouvel hébergeur, un excellent moyen d’adoucir le pot est d’offrir un transfert gratuit.

Il permet à un nouveau client d’alléger le stress et le fardeau financier du processus.

Ce n’est pas quelque chose que propose IONOS.

Nous nous sommes assurés de vérifier auprès de leur service client via le chat en direct. Selon Jean du support client, ils n’offrent pas de transferts gratuits, et elle n’a pas pu donner une réponse solide lorsqu’on lui a demandé des prix.

Selon Jean, le processus de transfert doit être coté individuellement aux clients car il est facturé à l’heure.

Coût, plans et méthodes de paiement IONOS

IONOS propose deux variétés différentes de services d’hébergement partagé, chacune avec trois packages d’hébergement Web parmi lesquels choisir.

Tout d’abord, ils proposent un hébergement Linux – qui s’appelle simplement Hébergement Web sur le site officiel.

Ils proposent également l’hébergement Windows. De toute évidence, ces différentes variantes d’hébergement mutualisé ont lieu sur différents systèmes d’exploitation.

Les deux sont à un bon prix, mais vous obtenez beaucoup plus de fonctionnalités avec l’option Windows. Chaque navigateur a trois niveaux différents à choisir.

Commençons par Linux:

  • Le plan Linux Essential est un forfait mensuel sans risque. Il en coûte 4 $ par mois. Ce niveau fonctionne mieux pour un site Web et offre 10 Go de stockage. Quiconque achète ce niveau obtient également 10 comptes de messagerie et un domaine gratuit pendant un an. Il a un niveau de performance qui permet jusqu’à 50 visiteurs par minute sur votre site Web.
  • Le niveau Business commence à 1 $ pour le premier mois, puis monte à 8 $ par mois sans engagement. Les utilisateurs de ce niveau peuvent avoir des sites Web illimités avec un stockage illimité. Ils obtiennent également jusqu’à 50 comptes de messagerie et un domaine gratuit pour une période d’un an. Les sites de ce niveau sont optimisés pour jusqu’à 200 visiteurs par minute.
  • Le niveau Expert coûte 14 $ par mois et peut être annulée à tout moment. Il comprend également des sites Web, un stockage et des bases de données illimités avec un domaine gratuit d’un an et jusqu’à 100 comptes de messagerie. Les sites du plan Expert sont optimisés pour un maximum de 500 visiteurs par minute. La protection contre les logiciels malveillants SiteScan et un réseau de diffusion de contenu sont également inclus.

Tarifs d'hébergement Linux partagé Ionos

Du côté de Windows, vous avez un certain nombre de plans plus importants qui viennent avec une période d’engagement.

  • Le plan d’affaires fonctionne pour un site Web ou un projet. Il est de 1 $ par mois pendant 12 mois et se renouvelle ensuite à 8 $ par mois. Vous obtenez 100 Go de stockage, 25 comptes de messagerie et un domaine gratuit.
  • Le plan Pro est également au prix de 1 $ par mois pour une période de six mois, puis renouvelle à 10 $ par mois. Il est bon ou jusqu’à cinq sites Web et dispose de 250 Go de stockage. Les abonnés reçoivent 100 comptes de messagerie et un domaine gratuit.
  • Le plan Expert est le plus élevé des trois niveaux Windows. Comme les autres, il commence à 1 $ par mois et se poursuit ainsi pendant une période de six mois. Après cela, c’est 14 $ par mois. IONOS indique qu’il est préférable d’utiliser jusqu’à 50 sites Web et dispose de 500 Go de stockage. Un domaine gratuit et 500 comptes de messagerie sont fournis avec ce plan, ainsi qu’un réseau de distribution de contenu.

Tarifs d'hébergement Windows partagé Ionos

IONOS accepte les paiements PayPal et par carte de crédit.

Recommandons-nous IONOS?

Oui.

Leurs plans flexibles pour Linux et Windows sont abordables et incluent de nombreuses fonctionnalités utiles. Le support client ultra-rapide que nous avons connu était également une énorme plume dans son chapeau.

Mais il y a aussi des inconvénients, vous ne pouvez pas vous inscrire avec eux dans la plupart des pays européens et le prix promu de 1,00 $ / mois se renouvelle à un prix beaucoup plus élevé de 8,00 $ / mois.

La sécurité SSL en fait un service très sécurisé, et nous avons vraiment aimé qu’il soit fourni avec un domaine gratuit. Bien qu’il ne marque pas autant de victoires que, par exemple, quelque chose comme Bluehost, c’est toujours un fournisseur d’hébergement fiable qui fera le travail, là-haut avec GoDaddy.

P.S. Avez-vous déjà utilisé IONOS? Veuillez envisager de laisser un avis ci-dessous – bon ou mauvais – n’a pas vraiment d’importance tant qu’il est utile à nos visiteurs. Merci pour votre aide.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author