Recenze HostMetro: Závažné problémy s rychlostí a uptime …

Hostmetro homepage

HostMetro bylo nedávno založeno v roce 2012, aby se specializovalo na poskytování pouze sdíleného hostingu.

Jsou také jedním z jediných webových hostitelů s „garantovanou cenou zámku“, takže vaše cena nepřeskočí 200%, když je čas na obnovu.

Kromě toho se mohou pochlubit 99,9% provozuschopností, aby završili slušnou řadu nabídek pro zákazníky, kteří si uvědomují rozpočet.

Jsou však všechna tato tvrzení příliš dobrá, aby to byla pravda?

V červnu 2015 jsme zřídili základní testovací web WordPress na HostMetric „Mega Max Plan“. V průběhu několika posledních měsíců jsme sledovali a analyzovali jejich výkonnost a sestavovali nejdůležitější výsledky včetně uptime & rychlost, abychom vám mohli poskytnout tuto nezaujatou recenzi.

Začněme:

Výhody používání hostMetro hostingu

‘Price Lock Guarantee’ od HostMetro je jednou z inovativnějších nabídek, které jsme viděli po kontrole téměř třiceti různých webhostingových společností. Co jiného nabízejí kromě nízkých cen?

1. Nekonzistentně slušná zákaznická podpora

Naše zkušenosti se zákaznickou podporou HostMetro začaly docela dobře. Jejich agenti se rychle spojili a včas zodpověděli všechny naše otázky.

Podpora HostMetroNáš chat s agentem podpory zákazníků na HostMetro

Bohužel naše prověrky ukazují obecně smíšené recenze týkající se dostupnosti (a účinnosti) jejich oddělení zákaznické podpory.

  • „Nemůžeme se přihlásit k našemu c-panelu a e-mail nefunguje. Pokusili jsme se kontaktovat vaši online podporu a nikdo ji nezvedá. Vysvětlí mi někdo z vás, co se děje? “
  • Váš zákaznický servis je hrozný! Rozhodně hledám nového hostitele. Bylo mi řečeno, že necháte můj web znovu aktivovat, abych mohl opravit věci pomocí pluginů. To se nestalo. To se stalo mnohokrát sooo a jsem hotový. “
  • “Ahoj kluci, je to téměř dny, kdy jsou naše webové stránky nefunkční a nedostáváme žádnou pomoc 24 hodin odpovědět na lístek? Chci pomoci nejdříve, nemůžu tě ani kontaktovat na zavolání. “
  • “Co se zdá být problémem s tvou podporou?” Nemůžu nikoho po telefonu chytit a jeho téměř dvě hodiny čekat. Nemůžu se ani spojit s vaší podporou chatu. A vaše e-mailová podpora je velmi pomalá. Máme problém s našimi e-maily a já chci, aby mi to někdo napravil. “

2. Záruka na zablokování ceny (!)

Většina hostitelů vás nasává směšně nízkou mírou, když se s nimi poprvé zaregistrujete. Když je váš plán hotový a je čas na obnovení, tato nízká sazba zmizí a vaše cena se může zdánlivě zdvojnásobit nebo dokonce ztrojnásobit přes noc.

HostMetro však tento trend vydělá, což zaručuje vaši počáteční registrační míru – dokonce i pro budoucí obnovení!

To je obrovská nabídka, která nabízí obrovské cenové zvýhodnění, pokud se s nimi chcete dlouhodobě držet.

3. Převod webových stránek zdarma (s omezeními)

HostMetro šťastně migruje váš stávající web na své servery zdarma.

ALE…

Pouze pokud nepřesahuje 3 GB. Jinak jste sami.

Přenos webu je třeba vyžádat do 30 dnů od vytvoření účtu.

Pokud jste nešťastní, můžete vždy využít jejich 30denní záruku bez otázek a vrácení peněz.

4. 99,9% záruka dostupnosti

Na stránce Podmínky pro většinu hostitelů umírá optimismus.

To, co vypadalo jako takový dobrý obchod, se rychle začalo proměňovat v noční můru, když čtete jednu pochybnou politiku za druhou.

Nicméně občas narazíte na něco pozitivního, které obnovuje vaši víru v některé společnosti.

V rámci podmínek hostMetro jsou uvaleny jejich zásady záruky za provozuschopnost.

Pokud jejich roční průměrná doba dostupnosti klesne pod 99%, bude vám na váš účet připsán bezplatný měsíc hostování. I když je tato známka nižší než průměrná doba provozu, kterou jsme viděli u 30 hostitelů, stále je to dobrá zásada, která ukazuje, že stojí za jejich službami.

Platí také několik standardních výjimek, i když jsou celkem běžné. Pokud dojde k jednorázovým událostem, jako je přírodní katastrofa nebo velký hack, nebude tento výpadek zohledněn při výpočtu průměrné doby provozu.

5. 30denní záruka vrácení peněz

Pokud jste nešťastní kdykoli během prvních 30 dnů nového zákazníka HostMetro, můžete požádat o plnou náhradu. Celkově je to skvělá věc.

Nezapomeňte, že existuje několik problémů, které mohou ovlivnit vaši částku vrácení peněz.

Za prvé, náhrady se vztahují pouze na hostingové plány. To znamená, že další doplňky, jako jsou zálohovací služby nebo názvy domén, nelze vrátit.

Dobrou zprávou o názvech domén je, že pokud jste za ně zaplatili, můžete si je vzít s sebou na jiného hostitele.

Pokud vám však byl poskytnut bezplatný účet prostřednictvím produktu HostMetro, mohou být běžné náklady sníženy z vašeho zůstatku vrácení peněz. Mohou také odečíst náklady na bezplatné certifikáty SSL. Při získávání těchto „bezplatných“ bonusů nezapomeňte důkladně zkontrolovat svůj plán, protože se mohou vrátit, aby vás doslova stálo, když je čas požádat o vrácení peněz.
Hostmetro peníze zpět

Nevýhody použití HostMetro Hosting

HostMetro má několik věcí, které se vám budou líbit. Obzvláště ta „záruka zajištění ceny“.

Jejich služba bohužel neodpovídá hodnotě této nabídky.

Počínaje časem načítání stránky:

1. Pomalé rychlosti stránky

Za posledních 24 měsíců se hostMetro nějak podařilo zkrátit dobu načítání stránky 1 116 ms.

Díky tomu je HostMetro čtyřikrát pomaleji než náš nejrychlejší hostitel A2 Hosting.

S ohledem na jediné zpoždění může vést ke snížení počtu konverzí o 7%, HostMetro vás může stát ztracenými prodeji víc, než kolik platíte za jejich služby.

Nejhorší na tom je, že byly neustále pod průměrem téměř každý měsíc. Nebylo to jako by byl jeden špatný měsíc, který snížil jejich výsledky. Ne, jsou jen tak dobří, že jsou špatní.

Průměrná doba načítání za posledních 12 měsíců:

HostMetro za posledních 12 měsíců podrobné statistikyPrůměrná rychlost hostMetro 2019-2020 | Zobrazit statistiky

2. WELL pod průměrem 99,81% dostupnosti

A hity stále přicházejí. HostMetro dodalo za posledních 24 měsíců podprůměrnou dobu dostupnosti 99,81%.

Jedinou stříbrnou podšívkou s tímto špatným výkonem je, že (údajně) připíšou na váš účet další měsíc hostingu, pokud klesnou pod slibovanou 99,9% dostupnost.

Než na tuto nabídku skočíte, zvažte toto: Hodina prostojů za měsíc by vás mohla stát mnohem více návštěvníků, konverzí, a tedy prodejů a peněz, než kolik vám společnost HostMetro připsala zpět..

Průměrná doba provozu za posledních 12 měsíců:

  • Průměrná doba provozu v lednu 2020: 99,98%
  • Průměrná doba provozu v prosinci 2019: 99,69%
  • Průměrná doba provozu v listopadu 2019: 99,59%
  • Průměrná doba provozu v říjnu 2019: 98,91%
  • Průměrná doba provozu v září 2019: 99,94%
  • Průměrná doba provozu v srpnu 2019: 99,97%
  • Průměrná doba provozu v červenci 2019: 99,90%
  • Průměrná doba provozu v červnu 2019: 99,57%
  • Průměrná doba provozu v květnu 2019: 99,97%
  • Průměrná doba provozu v dubnu 2019: 99,83%
  • Průměrná doba provozu v březnu 2019: 99,94%
  • Průměrná doba provozu v únoru 2019: 99,84%

HostMetro statistiky za posledních 24 měsícůPrůměrná doba provozu HostMetro | Zobrazit statistiky

3. Zálohování zdarma vám skutečně stojí

Zálohy jsou základní funkcí, protože problémy se z času na čas nepochybně objeví. Většina hostitelů je nabízí v určité kapacitě, ať už zdarma nebo za placené.

Podmínky HostMetro říkají, že nabízejí „služby zálohování zdarma jako zdvořilost.“

Zní to úžasně, že? Mít pravidelné zálohy po ruce vám může ušetřit spoustu potíží, pokud váš web napadne.

S tímto tvrzením však existují tři velké problémy:

  1. Tato služba zálohování se spustí pouze jednou za měsíc. (V ideálním případě byste měli mít denní nebo týdenní minimum.)
  2. Budou zálohovat pouze 1 GB velikosti. To není příliš velké, abych byl upřímný, takže to asi někdy projdeš.
  3. A co je nejhorší, na obnovení zálohy vás bude stát 39,95 $.

To je pravda: „bezplatná služba zálohování“ není ve skutečnosti bezplatná, pokud ji potřebujete.

4. Pouze sdílený hosting

HostMetro nabízí pouze dva sdílené hostovací plány. K dispozici nejsou žádné možnosti VPS, cloud nebo vyhrazené hostování.

To vám zkomplikuje škálování vaší stávající infrastruktury, pokud rychle přerostete věci, což vás nutí v blízké budoucnosti přejít na jinou webhostingovou společnost, pokud se k tomu dostanete.

5. Omezená nabídka ZDARMA domény

Nabízejí při registraci zdarma doménové jméno, ale POUZE pokud používáte kuponový kód „DOMAIN ZDARMA“.

Obnovení doménového jména (nebo zakoupení dalších) vás vrátí zpět s dalšími 14,49 $, což je dražší než mnoho jiných hlavních registrátorů doménových jmen.

6. „Poplatek za nastavení“ v měsíčních plánech

HostMetro nabízí skutečný meziměsíční plán hostování. Špatnou zprávou je, že sazba výrazně stoupne (v porovnání se zamykáním v dlouhodobém plánu) a budete muset zaplatit instalační poplatek 14,49 $.

5. Krátkodobé plány dražší

HostMetro inzeruje cenu 2,95 $ / měsíc. Chcete-li však získat tuto cenu, musíte se zaregistrovat na celé tři roky.

Neexistuje žádný plán, který je kratší než rok. A dokonce i tato možnost jednoho roku bude stát 4,95 $ / měsíc.

Ceny produktu HostMetro budou při dlouhodobějším nákupu levnější.

Ceny hostMetro, plány hostingu & Rychlá fakta

HostMetro nabízí pouze sdílený hosting. Zde je rychlý přehled jejich sdílených hostingových plánů:

  • Mega Max plán: Tento plán začíná na $ 2,95 za měsíc. Zahrnuje neomezené úložiště, neomezenou šířku pásma a podporu pro neomezené weby.
  • Super Max plán: Tento plán začíná na 6,95 dolarů za měsíc. Zahrnuje neomezené úložiště, neomezenou šířku pásma a podporu pro neomezené weby. K dispozici je také bezplatný certifikát SSL, denní kontrola malwaru a pokročilé zabezpečení.

Ceny a plány HostMetroCeny a plány HostMetro

  • Snadnost registrace: Proces registrace je trochu obtížný. To by mohlo být snazší.
  • platební metody: Kreditní karta, PayPal.
  • Skryté poplatky a doložky: Účty jsou omezeny na 200 000 inodů, 10 procent CPU a paměti. V případě, že tento limit překročíte, může být váš účet pozastaven a nebudete mít nárok na vrácení peněz.
  • Upsells: Několik upells.
  • Aktivace účtu: Může to trvat dlouho. Můžete provést okamžitou aktivaci zaplacením poplatku 5 $.
  • Zkušenosti z ovládacího panelu a řídicího panelu: cPanel.
  • Instalace aplikací a CMS (WordPress, Joomla atd.): Snadná instalace populárních aplikací a CMS jedním kliknutím pomocí Softaculous.

Doporučujeme HostMetro?

ani náhodou.

Zákaznický servis hostMetro je nekonzistentně slušný. Jejich „záruka zajištění ceny“ je v pohodě. Jinak jde o to nejkrásnější, co o nich můžeme říct.

HostMetro přichází s jednou z nejpomalejších rychlostí načítání stránek, jaké jsme kdy viděli. Zohlednění vlivů na rychlost webu – nejen zkušenosti uživatelů, ale také hodnocení vašeho vyhledávače a konverze na vašem webu – zde je vážné nebezpečí pro váš spodní řádek (přečtěte si: příjem) zde.

Jejich provozuschopnost je také docela špatná. Trvale podprůměrný, s dlouhými prostoji, které mohou narušit přístup v kritických okamžicích.

Upřímně řečeno, existuje mnoho webových hostitelů, kteří vám poskytnou mnohem lepší časy načítání stránky, stabilnější provozuschopnost a lepší zákaznický servis pro stejné (nebo méně) peníze.

Už jste někdy použili HostMetro? Pokud ano, zanechte prosím recenzi níže. Vítáme všechny recenze, ať už dobré nebo špatné, pokud jsou transparentní a čestné.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author